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よくあるご質問|ハワイでのホテル・チャペル挙式【ルアナチャペル】

ハワイでのホテル・チャペル挙式【ルアナチャペル】ハワイでのホテル・チャペル挙式【ルアナチャペル】

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挙式は毎日行っていますか

原則的に毎日執り行っておりますが、予約状況によってはご希望日時におとり出来ない場合もございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

ルアナチャペルでキリスト挙式はできますか

ルアナチャペルでは「お二人らしい、お二人だけの挙式」を大切にしておりますので、人前式のみで執り行っております。ゲストがいらっしゃる場合は、皆様にご参加いただきます。

チャペルは何人までは入れますか

新郎新婦様のみから、参列者24名様くらいまでの挙式に適しています。

ハワイ到着日に挙式の予約はできますか

大変申し訳ございませんが、ロイヤルカイラでは基本的に到着日と帰国日のご予約はご遠慮いただいております。万が一、飛行機などの交通機関のトラブル等で到着時間が遅れた場合でも、スケジュールの変更及び返金は致しかねます。
挙式、撮影は体力も使います。到着してすぐは時差ボケなどもありますので、1日お体をハワイに慣れさせてから臨まれる方がよりお楽しみいただけるかと存じます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

チップもプランに含まれていますか

プランにはチップは含まれておりませんので、ご用意をお願いいたします。
チップは強制ではございませんが、アメリカではサービスに対しチップを渡す習慣がございます。送迎・リムジンドライバー、ヘアメイクスタッフ、アテンドスタッフ、カメラマンのサービスにご満足いただけましたら、1人に付き20ドルをお渡しくださいませ。

申込み期限などはありますか

オンライン予約は挙式7日前まで受付ております。

支払方法の種類は何がありますか

銀行振り込みとクレジット決済が可能です。

クレジット決済は可能ですか
クレジット決済 Visa、MasterCard、JCBの各クレジットカードをご利用出来ます。
初めての方は「クレジット決済の流れ」「クレジット決済ご利用規約」をご確認ください。

クレジット


※お支払いの確認が取れ次第、弊社よりお申し込み完了のご連絡及び当日のご案内メールを送付させて頂き、お申し込み完了となります。

キャンセル規約はありますか

挙式日の15日前までの日時変更・キャンセルまたはプラン変更は無料で対応させていただきます。(お振込み頂いた金額を返金)
挙式日の14日前~撮影日当日の日時変更・キャンセルまたはプラン変更…オプション料金含めた合計費用の100%
※オプションのみのキャンセルの場合も、同様の規定となります。

生花ブーケをプルメリア(BS05、BS06)にしたいのですが

ピンクのプルメリア(BS05)は4月~9月、黄色と白のプルメリア(BS06)は3月~10月の季節のお花となっております。
それ以外の月にはお申し込み頂けませんので、予めご了承くださいませ。

データはどのくらいかかりますか

通常DVD発送は撮影日から30日以内にお届けしておりますが、交通事情や天候、繁忙期など、やむを得ずデータの発送に遅れが生じる場合もございます。
撮影後すぐにデータが必要の場合は、DVD発送早期仕上げ(日本国内発送に限り、撮影日より3日後に発送、7日以内に納品)のオプションをご検討さださいませ。
なお、美肌加工の早期仕上げは対応しておりませんのでご注意くださいませ。

新郎のヘアセットはプラン内に含まれていますか

ご新郎様のヘアセットはプランには含まれておりませんので、ご自身でしていただくか、別途オプションにてご予約を承っております。
整髪料はご用意しておりますが、普段から使い慣れたものをご希望の場合は、日本からのご持参をおすすめいたします。
なお、髭剃りの道具や洗面台のご用意はございませんので、あらかじめ髭剃りをお済ませくださいませ。

コオリナ・カハラ地区のホテル宿泊ですが、送迎を追加できますか

新郎新婦様の送迎は下記料金にて対応可能でございます。

・普通車送迎(コオリナ地区~サロン)
 ‥‥‥30,100円(税別)
 ※ご来店時間の1時間前にお迎え

・普通車送迎(カハラ地区~サロン)
 ‥‥‥18,100円(税別)
 ※ご来店時間の30分前にお迎え

※いずれも、ご来店の際のお迎え、お帰りの際のお送りの往復料金となります。

ご希望の際はお早目にお申込みくださいませ。

衣装持ち込みは可能ですか

可能でございます。お衣装をお持込みいただいた場合でも、小物のみのレンタルも可能でございます。お持込料も発生いたしませんのでご安心くださいませ。
ただし、お持込みによる割引は出来かねますためご承知おきくださいませ。
お持込もされましたお衣装につきまして、挙式撮影時での破損や汚れ、フィッティング時のボタン、ファスナー等の破損などは、当サロンでは一切の責任は負いかねます。
なお、しわ等のアイロンやスチーム、補正お直しなどの対応も致しておりません。
上記内容、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

マタニティ用ドレスはありますか

現在当サロンではマタニティ用ドレスのご用がございません。
締め付けか気になる方には、胸下から切り替え、お腹まわりを圧迫しないエンパイアラインのドレスをおすすめしております。

小物のレンタルもありますか
ベール ショートベールからロングベールまでご用意がございます
ヘアアクセサリー 花冠(造花)、ヘッドピース(造花)、ティアラなど各種ご用意しております。
撮影小物 白い日傘、フォトプロップス(デザインはランダム)、サングラスがございます。
衣装のサイズ展開は?
≪男性≫ ・タキシード…黒 XS~3L / 白 XS~4L
・靴………黒 24.5~30cm / 白 24.5~30cm
≪女性≫ ・ウェディングドレス…5~20号※ウェスト100cm
・靴………21cm~26cm

大きいサイズや小さいサイズは数が少ないため、使用中やクリーニングに出ている場合 はご希望のお衣装をお貸しできない場合もございます。

持ち込み衣装は事前に郵送できますか

サロンには大きなお荷物をお預かりするスペースがございませんため、事前の郵送につきましてはお断りしております。

撮影用の小物は持ち込んでもいいですか

ご新郎様ご自身が持ち運べる分であればお持込みは可能でございます。
なるべくトートバッグなどひとつにまとめてお持込みくださいませ。
撮影中、小物バッグは地面に置くことになります。盗難、汚れ、破損の責任は負いかねますため、あらかじめご了承くださいませ。

ドレス・タキシードのラインナップの一覧はありますか

申し訳ございませんが、お衣装の一覧ページはございません。
なお、最新入荷のウェディングドレス情報を随時ハワイサロンよりお届けしておりますので、ご参考に下記よりご覧下さいませ

▼ハワイサロン ドレスブログ

ハワイ渡航前に衣装を確認したいのですができますか

申し訳ございませんが当日のお支度の際にお選びいただく流れになります。
オプションの衣装アップグレードをお申し込みの場合は、国内のサロンにて一度日本でご試着が可能です。
通常プランお申し込みの方はお選びいただけない、人気の限定ドレスとなりますので、ぜひご検討くださいませ

事前に伝えた衣装サイズでよいか不安です

当日は200着以上の衣装をご覧頂き、その中から2~3着ご試着が可能でございます。
ご試着いただくことでサイズ感もご確認いただけますので、どうぞご安心くださいませ。

ブーケやハクレイを持ち込むことはできますか

お持ち込みいただくことは可能です。お持ち込み料はいただいておりません。
事前にスタッフへお申し付けくださいませ。

ベールはありますか

ショートベールからロングベールまでご用意しております。チャペルでの撮影時にはベールが映えると思います。
ただしビーチでの撮影の場合は風の影響で顔が隠れてしまう可能性がありますので、あまりおすすめしておりません。

ヘアアクセサリはどんな種類がありますか

花冠(造花)、ヘッドピース(造花)、ティアラなど豊富にご用意しております。
当日お選びいただいたドレスやブーケ、またヘアスタイルにのイメージに合わせてお選びいただいております。

自撮り棒の持ち込みはをしたいのですが

撮影の妨げとなりますので自撮り棒の持ち込みは皆様にご遠慮いただいております。予めご了承をお願い致します。

挙式や撮影中、貴重品は預かってもらえますか

貴重品のロッカーを用意しております。ただし、大金のお持込こみはご遠慮くださいませ。

自分の化粧品など持ち込んでもいいですか

お肌が弱い、化粧品にこだわりがあるなど、いつも使用されております化粧品がございましたら、事前にスタッフにお申しつけいただきましてご持参くださいませ。
そちらを利用してメイクさせていただきます。

ボディメイクもしてもらえますか

大変恐れ入りますが、ドレスがファンデーションなどで汚れてしまいますため、当社ではお断りさせていただいております。

送迎車はどの地区まで対応していますか

ゲスト送迎の対応地区につきましては、「ゲスト送迎」をご確認ください。

ビーチフォトから他の撮影場所(ダウンタウンなど)に移動するとき、ヘアチェンジは可能ですか

全プランにウェディングドレス2着とヘアチェンジがついていますが、挙式後のチェンジとなります。
別途オプションにて「ヘアメイク・アテンド」をお申し込みいただければ、ヘアチェンジ&ブーケもチェンジできます。(シルクフラワー)

英語が得意ではなのですが大丈夫でしょうか

ロイヤルカイラのサロンスタッフ、カメラマン、アテンド、ヘアメイクスタッフ等の担当者は全て日本人となります。
ご安心してお越しくださいませ。

結婚指輪の交換はありますか

挙式中に指輪の交換セレモニーがありますので、ご持参ください。

ヘアメイクは自分でしたいのですが可能ですか

可能でございます。事前にスタッフへお申し付けくださいませ。

敏感肌なのでメイクかぶれが心配です

ご自身で普段お使いいただいておりますお化粧品がございましたらご遠慮なくご持参くださいませ。
ご持参いただきました化粧品を使用してメイクをさせて頂きます。

また、お持ち込みご希望の際は当日のスムーズなご案内のため、事前にスタッフへお申し付けくださいませ。

つけまつげをつけたいのですが

サロンにご用意がございますが、1セット$10での販売となります。
また、種類も日本のように豊富ではございませんのでつけまつげをご希望でしたら、お気に召していらっしゃるものをご持参される事をおすすめいたします。

なお、ご持参の場合には、つけまつげと共に、グルー(接着剤、テープ)をお持ち頂けます様お願い申し上げます。

ウィッグはありますか

サロンにご用意はございますが、髪質や髪色が異なる場合があるため、ご希望の際はご持参されることをおすすめいたします。

写真に一般の人が写り込まないか心配なのですが

金曜日の夕方の時間帯にかかる撮影と、土曜日・祝日の撮影はビーチに通常よりも人が多くいる為、バックに人が写ってしまうことがございます。
日程調整可能な場合には、平日のお昼頃までの撮影プランでお申込みされることをおすすめいたします。
早朝オプションもございますので、こちらもご利用ください。

なお、人が写り込んでしまった場合でも、データでお届けする際はある程度修正をしたものをお送りいたします。

リムジンでの撮影はできますか

マジックアイランドでの撮影の際は可能でございます。
事前にご希望をお申し付けください。
ワイマナロビーチでの撮影の際は規定で不可となっておりますので、予めご了承ください。

子供がいるのですが撮影中に授乳はできますか

授乳が必要なお子様について、ドレス着用後の授乳は困難なため、撮影中は授乳していただく事ができかねます。
事前に授乳をお済ませ頂き、必要な場合はミルクのご用意等をお願いいたします。

撮影日がホテル移動日になるのですが、キャリーバックなどの荷物を預けられますか

ハワイサロンでは大きなお荷物をお預かりするスペースがございません。
事前にお泊りのホテルにお預けいただき、サロンへご来店いただけますようお願いしております。

子どもも同行できますか

ハワイでは法律により12歳以下の子どもを1人にする事は禁じられています。
よってお子様がご一緒の場合は、カップル以外にお子様を見ていただける成人の方(20歳以上)のご同行をお願いいたします。
当社ではご同行者様がいらっしゃらない場合、8歳以下のお子様1人に付きベビーシッター1名の手配をお願いしております。

ゲストのレンタル衣装はありますか

ゲストのお衣装のレンタルは行っておりません。
ゲストにご持参いただきますようお願いしております。
ブライズメイドの衣装の販売もしておりますので、是非ご活用くださいませ。
参列者ブライズメイド衣装はこちら

ゲストはホテルに到着したらどこに行けばいいですか

新郎新婦様様とご一緒にお越しいただく場合は、サロンへお越し下さい。ゲスト様のみでお越しいただく場合は、直接ルアナチャペルへお越し下さい。
スタッフがご案内させていただきます。
またゲスト送迎のオプションもご用意しておりますので、ゲスト様のご移動にこちらもご利用ください。

挙式はゲストも参加するが、撮影は2人だけでもいいですか

新郎新婦様様とご一緒にお越しいただく場合は、サロンへお越し下さい。ゲスト様のみでお越しいただく場合は、直接ルアナチャペルへお越し下さい。
スタッフがご案内させていただきます。
またゲスト送迎のオプションもご用意しておりますので、ゲスト様のご移動にこちらもご利用ください。

ゲストのヘアセットを予約した場合でも、ウェルカムドリンクなどを楽しんでもらいたいのですが、どのタイミングでセットしてもらえますか

ヘアセット終了後、提供させていただきます。

車椅子のゲストも参加できますか

もちろんご参加いただけますのでご安心くださいませ。お手数ですがゲスト様が車椅子でいらっしゃる場合には現地でスムーズに対応できますよう、事前にお知らせいただけますようご協力ください。
※車椅子のゲスト様が送迎車やリムジンにご同乗頂く場合には、折り畳み可能な車椅子でなければ車に乗せられない可能性がございます。

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